E-Learning Award 2026 - SVG-Akademie Künstliche Intelligenz
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Phantomfrachtführer erkennen — bevor die Ladung rollt

Phantomfrachtführer geben sich als seriöse Transportunternehmen aus, übernehmen Ihre Ladung — und verschwinden damit. In rund 40 Minuten lernen Ihre Disponenten, Verlader und Führungskräfte, die Masche zu erkennen und die richtigen Prüfschritte zu gehen.

✓ 9 Kapitel, ca. 40 Minuten | ✓ Zertifikat als Schulungsnachweis | ✓ Deutsch + 10 Fremdsprachen

Angebot & Demo-Zugang anfordernPreise ansehen

Was ist ein Phantomfrachtführer — und warum trifft es gerade jetzt so viele?

Ein Phantomfrachtführer tritt als seriöses Transportunternehmen auf: mit gefälschter Identität, mit den missbrauchten Daten einer echten Firma oder als Untermieter einer scheinbar sauberen Lizenz. Er nimmt den Auftrag an, holt die Ware ab — und verschwindet. Die Ladung taucht nie wieder auf.

Der Gesamtverband der Versicherer hat für das Jahr 2025 171 Fälle erfasst, nach 88 Fällen im Jahr davor — die Zahl hat sich nahezu verdoppelt. Der durchschnittliche Schaden liegt bei rund 180.000 Euro je Fall, in Summe bei etwa 30 Millionen Euro. Der GDV empfiehlt Transport- und Logistikunternehmen ausdrücklich, ihre Mitarbeitenden zu schulen.

Der Angriffspunkt ist selten die Technik. Es ist der Moment, in dem eine Anfrage plausibel aussieht, der Preis stimmt, die Zeit drängt — und niemand die zwei Minuten investiert, die den Unterschied gemacht hätten.

Wie hilft unser Online-Kurs dabei?

  • Erkennen statt hoffen — Ihre Mitarbeitenden sehen die Warnsignale, bevor der Lkw an der Rampe steht
  • Prüfen mit System — feste Prüfschritte für Disposition, Ladestelle, Lager und Management
  • Nachweisen — Abschlusstest und Zertifikat für Ihre interne Dokumentation
InfoveranstaltungKostenloses Info-Webinar10:00–11:30 Uhr · online
Kostenlos anmelden

Unser E-Learning-Kurs erzählt einen anonymisierten Schadenfall von Anfang bis Ende. So wird sichtbar, wie realistisch die Gefahr ist und an welchen unscheinbaren Stellen sie gestoppt werden kann.

110.000 Euro Kaffee — und alles sah völlig normal aus

Der Auftrag steht

Eine Kaffeeladung soll raus. Der Auftrag geht auf die Frachtenbörse — ganz normaler Alltag.

Die Anfrage kommt

Ein Unternehmen meldet sich. Direkt per E-Mail, nicht über die Plattform. Papiere: vollständig. Preis: gut.

Der Lkw kommt

Fahrer, Fahrzeug, Frachtbrief — auf den ersten Blick alles stimmig. Die Ladung wird übergeben.

Die Ladung kommt nicht an

Kein Fahrzeug, keine Rückmeldung, die Nummer tot. Die echte Firma weiß von nichts.

Es gab in diesem Ablauf mehrere Stellen, an denen der Schaden vermeidbar gewesen wäre. Jede davon wirkt im Alltag unscheinbar, wäre aber in zwei Minuten prüfbar gewesen. Genau an diesen Stellen trainiert unser E-Learning-Kurs.

E-Learning AwardsFünf Auszeichnungen in Folge – von 2022 bis 2026

300

+ Unternehmenskundensetzen auf E-Learning der SVG-Akademie

96

% Weiterempfehlungunter den E-Learning-Kunden der SVG-Akademie

1

Erstes E-Learningzum Thema Phantomfrachtführer im deutschsprachigen Markt

Drei Tätigkeiten, drei Einfallstore

Zielgruppe

Der Betrug funktioniert nur, wenn er an mehreren Stellen unbemerkt durchkommt. Unser Online-Kurs schult deshalb die betrieblichen Bereiche, an denen sich der Fall stoppen lässt: Auftragsvergabe, Warenübergabe und Prozessverantwortung.

Disposition

Wo der Auftrag vergeben wird: Frachtenbörse, E-Mail-Verkehr, Unterlagenprüfung, Rückbestätigung beim Versicherer. Hier fallen die meisten Warnsignale zuerst.

Kapitel 2 und 3 des E-Learnings

Ladestelle & Lager

Wo die Ladung physisch übergeben wird: Auftragsnummer, Original-Frachtbrief, Ausweis und Führerschein des Fahrers, Fahrzeugdaten. Die letzte Gelegenheit, den Fall zu stoppen.

Kapitel 4 des E-Learnings

Management

Wo die Regeln gemacht werden: Prüfprozesse, Zuständigkeiten, Dokumentation — und die Frage, wie das Unternehmen im Schadenfall dasteht.

Kapitel 5 und 6 des E-Learnings

Die 9 Kapitel des Online-Kurses im Überblick

Kursaufbau

Ein durchgehender Fall, neun Kapitel, rund 40 Minuten. Jedes Kapitel des E-Learnings schließt mit einer kurzen Wissensprüfung ab — am Ende steht der Abschlusstest.

1 · Der Fall

Wie ein realer Schadenfall abgelaufen ist — und warum niemand ihn hat kommen sehen.

ca. 4 Min. · Video · Wissensprüfung

2 · Wie Täter vorgehen — die 4 Methoden

Identitätsdiebstahl, gefälschte Firmen, missbrauchte Lizenzen, Angriffe über Frachtenbörsen und E-Mail.

ca. 8–10 Min. · Video · 2 Wissensprüfungen

3 · Rote Flaggen — Disposition

Die Warnsignale bei der Auftragsvergabe erkennen und richtig reagieren. Mit interaktivem E-Mail-Inspektor.

ca. 7 Min. · Interaktive Übung · Karteikarten

4 · Rote Flaggen — Ladestelle

Was an der Rampe geprüft werden muss, bevor die Ladung das Gelände verlässt.

ca. 5 Min. · Szenario · Wissensprüfung

5 · Rote Flaggen — Management

Prozesse, Zuständigkeiten und Regeln, die verhindern, dass es auf den Einzelnen ankommt.

ca. 4 Min. · Wissensprüfung

6 · Was passiert im Schadenfall?

Der Ablauf nach dem Verschwinden der Ladung: Meldung, Anzeige, Versicherung, Dokumentation.

ca. 4 Min. · Video · Wissensprüfung

7 · Prüfen, Melden, Schützen

Werkzeuge und Prozesse für den Alltag — inklusive druckbarer Prüf-Checkliste zum Mitnehmen an den Arbeitsplatz.

ca. 4 Min. · PDF-Download

8 · Zusammenfassung

Eine kurze Wiederholung der zentralen Inhalte.

ca. 3 Min. · Lernzielcheck

9 · Abschlusstest & Zertifikat

7 Fragen, ab 80 % bestanden. Danach steht das persönliche Zertifikat als PDF bereit.

ca. 3 Min. · Abschlusstest

Rechnen wir kurz

Was kostet ein Vorfall — und was die Schulung?

Stellen Sie ein, wie viele Mitarbeitende bei Ihnen mit Aufträgen, Ladung oder Prozessen zu tun haben.

25Personen
1400

Mehr als 400 Nutzer? Dann rechnen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Passendes Paket
bis zu 25 Nutzer
Ihre Schulungskosten
449 €netto — entspricht 17,96 € je Person
Ein einziger durchschnittlicher Schadenfall kostet rund 180.000 €. Das ist das 401-fache dessen, was die Schulung Ihres gesamten Teams kostet.

Angebot anfordern

Durchschnittlicher Schaden je Fall: rund 180.000 € (GDV, Geschäftsjahr 2025 — 171 erfasste Fälle, rund 30 Mio. € Gesamtschaden). Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher MwSt. Paketpreise gelten für bis zu die angegebene Nutzerzahl.

Was Ihre Mitarbeitenden bekommen

Der Online-Kurs

Kompakt, praxisnah und ohne Vorkenntnisse — konzipiert für Menschen, die das E-Learning zwischen zwei Aufträgen absolvieren.

9 Kapitel, ca. 40 Minuten

In einer Mittagspause zu schaffen, jederzeit unterbrechbar. Der Lernstand bleibt gespeichert.

Ein echter Fall als roter Faden

Kein Regelkatalog, sondern ein Schadenfall, der Kapitel für Kapitel aufgelöst wird. Drei kurze Videos.

Interaktiver E-Mail-Inspektor

Verdächtige Anfragen selbst auseinandernehmen: Absenderdomain, Rufnummer, Unterlagen, Tonfall.

Prüf- und Checklisten zum Download

Konkrete Prüfschritte für E-Mails, Geschäftspartner und die Rampenkontrolle — als PDFs im Online-Kurs enthalten.

Deutsch plus 10 Fremdsprachen

Der Online-Kurs wird mehrsprachig bereitgestellt: Deutsch, Tschechisch, Englisch, Kroatisch, Litauisch, Polnisch, Rumänisch, Türkisch, Griechisch, Bulgarisch und Russisch.

Abschlusstest & Zertifikat

7 Fragen, ab 80 % bestanden. Das personalisierte Zertifikat steht sofort als PDF bereit und dokumentiert die Teilnahme für Ihre Unterlagen.

Auf jedem Gerät

Desktop, Tablet, Smartphone. Keine Installation, keine Vorkenntnisse, deutschsprachig.

Handlungsempfehlungen für jede Rolle

Eigene Handlungsempfehlungen für Unternehmensinhaber, Disponenten und Lkw-Fahrer — als PDFs im Online-Kurs enthalten.

Preise und Nutzerpakete

Preise

Einmalige Buchung, 12 Monate Bereitstellung, kein Abo und keine automatische Verlängerung. Für ein Angebot brauchen wir nur die Anzahl Ihrer Mitarbeitenden.

Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Nutzerpaket Regulärer Preis netto Aktionspreis netto
Einzellizenz (1 Nutzer) 69,– € 34,50 €
bis zu 25 Nutzer 449,– € 224,50 €
bis zu 50 Nutzer 849,– € 424,50 €
bis zu 100 Nutzer 1.549,– € 774,50 €
bis zu 200 Nutzer 2.849,– € 1.424,50 €
bis zu 300 Nutzer 3.999,– € 1.999,50 €
bis zu 400 Nutzer 4.999,– € 2.499,50 €
mehr als 400 Nutzer auf Anfrage auf Anfrage
Paketpreise gelten jeweils bis zur angegebenen Nutzerzahl. Aktionspreise gelten bei erfüllter Voraussetzung.

50 % Aktionsrabatt für Lernportal- und KRAVAG-Kunden

Sie erhalten 50 % Rabatt auf den regulären Netto-Preis, wenn Ihr Unternehmen mindestens eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt:

  • Ihr Unternehmen nutzt das SVG-Akademie Lernportal für Online-Unterweisungen, die EU AI Act Schulung oder das Cyber Security Awareness Training.
  • Ihr Unternehmen ist KRAVAG-Kunde und verfügt über eine aktive KRAVAG-Police. Die Art der Police ist unerheblich.

Eine Voraussetzung genügt. Treffen beide zu, bleibt es bei 50 % Rabatt.

Die Aktion gilt mindestens bis 31.12.2026 und ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Geben Sie Ihre Berechtigung bei der Angebotsanfrage an; der Aktionspreis wird im Angebot berücksichtigt.

Demo-Zugang und Angebotsanfrage

Phantomfrachtführer

Demo-Zugang und Angebotsanfrage Phantomfrachtführer
Nach dem Ausfüllen des Formulars melden wir uns mit den Informationen zu Ihrem Demo-Zugang und erstellen auf Wunsch ein unverbindliches Angebot für die Nutzung des Phantomfrachtführer Online-Trainings.
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Wie viele Mitarbeiter aus Ihrem Unternehmen sollen mittels des "Phantomfrachtführer"-Trainings geschult werden?
Auf Basis Ihrer gemeldeten Nutzeranzahl erstellen wir Ihnen das bestmögliche Angebot.
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Zwei Minuten Prüfung. Oder 180.000 Euro.

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